Ayuntamiento de Alfaro - identificación de usuarios
 

Oficina Virtual de Atención al Ciudadano

Autentificación

Acceso a tu carpeta ciudadana

El acceso a tu carpeta ciudadana requiere que te identifiques utilizando tu certificado electrónico.

Si utiliza Mozilla Firefox, Chrome, Edge, Safari o cualquier otro navegador que no sea Internet Explorer:
La primera vez Descargar viafirma desktop para Windows 7, 8 y 10 (soporta uso de DNIe).
A continuación Autenticar con Viafirma Desktop. Esperar a que salga la lista de certificados, marcar el certificado elegido y pulsar autenticar
Si tiene problemas consulte la guía de usuario en el enlace que aparece en la página siguiente.

Si utiliza Internet Explorer. Debe añadir a sitios de confianza:
https://www.aytoalfaro.eu y https://viafirma01.absis.es

Para configurar la URL como sitio de confianza en Internet Explorer, tenemos que hacer clic en Herramientas / Opciones de Internet
Se abrirá una nueva ventana emergente, y haremos clic en la pestaña Seguridad / Sitios de Confianza / Sitios.
Introduciremos https://www.aytoalfaro.eu en la casilla Agregar este sitio web a la zona de: y pulsaremos en Agregar. Veremos que pasa a la casilla Sitios web.
Idem para https://viafirma01.absis.es

También es necesario utilizar java de 32 bit. Puede obtenerlo en https://www.java.com/es/download/manual.jsp pulsando sobre Windows Fuera de línea

Ejecutar java y añadir los sitios web indicados anteriormente a Lista de excepciones de sitios que encontrará en la pestaña seguridad.

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